Q1: 該如何安裝驅動程式?

ViewSonic 手寫設備有兩種驅動程式,點亮螢幕的Displaylink driver及電磁筆驅動程式,在使用光碟安裝過程中即可將這兩個最新的驅動程式安裝完成。

Q2: 將手寫設備接上並安裝完Displaylink驅動後,為什麼螢幕還是沒亮?

  • 請確認USB port是否能提供+5V電,有可能是供電不足或使用延長線造成資料傳遞不良。可以換台電腦或者USB cable試試。 若還是無法點亮,請聯繫代理商或ViewSonic技術人員。
  • 請確認USB port是否能提供+5V電,有可能是供電不足或使用延長線造成資料傳遞不良。可以換台電腦或者USB cable試試。
  • 若還是無法點亮,請聯繫代理商或ViewSonic技術人員。
  • Q3: 螢幕點亮並安裝完電磁筆驅動後,為什麼筆還是不能作用?

  • 請確認電磁筆驅動有正確安裝,並檢查是否有防毒程式及防火牆擋住
  • 請確認是否有他廠的電磁筆驅動存在電腦造成衝突,請將其移除並在重新安裝ViewSonic電磁筆驅動。
  • 若電磁筆還是無法作用,請聯繫代理商或ViewSonic技術人員。
  • Q4: 為什麼手寫設備的電磁筆定位不對?

    有可能是手寫設備是以水平還是垂直方式呈現而造成的問題
    開啟Pen Display Manager並在下方頁面中選擇水平或是垂直
    若設定完成後定位還是有偏差,請聯繫代理商或ViewSonic技術人員。

    Q5: 如何更換電磁筆的筆尖?

    建議使用夾子或是其他輔助工具將舊筆尖從電磁筆中輕輕拔出,並將新筆尖放入電磁筆中,推入至筆尖穩固即可。

    Q6: 手寫板必須在系統開啟前就接上嗎?長時間接著是否會影響壽命?

    手寫板在系統開啟前或後接上都是可行的,若長時間不使用會建議先將設備拔除

    Can’t decide? Let us help you

    If you can’t decide which software to use, let our customer support team help you. We also offer customizable software kits if needed.

    Contact Us

    產品比較

    最多可以選擇 3 個產品來比較其規格。

    Select Your Region